Activa tus Papa Puntos

PapaPuntos es el programa de fidelización de Papa Johns Chile, creado para premiar a nuestros clientes por comprar en nuestra app y sitio web.
Cada vez que compras, acumulas puntos que luego puedes canjear por productos y recompensas disponibles en nuestro catálogo PapaPuntos.

Es muy simple, pero es importante que tengas una cuenta registrada e inicies sesión:

• Compras en la web o app de Papa Johns.
• Acumulas 1 PapaPunto por cada $1.000 en compras.
• Juntas puntos y los usas para canjear productos gratis o con descuento.

Los PapaPuntos se acumulan automáticamente cuando:

• Haces un pedido online.
• Estás registrado e iniciaste sesión.
• El pedido se paga correctamente.

Es importante que sepas que, por el momento, las compras presenciales no acumulan puntos.

Puedes revisar tu saldo de PapaPuntos:

• Desde tu perfil de usuario.
• En la sección PapaPuntos de la app o web.

Ahí verás tus puntos disponibles y las recompensas que puedes canjear.

Para usar tus PapaPuntos:

1. Inicia sesión en tu cuenta Papa Johns.
2. Entra a la sección PapaPuntos.
3. Revisa el catálogo de recompensas.
4. Selecciona el producto que quieras canjear.
5. Ingresa tu RUT para validar tu identidad y completar el canje.

Por seguridad. El ingreso del RUT nos permite:

• Validar tu identidad.
• Proteger tu cuenta.
• Evitar fraudes en el programa de puntos.

Los PapaPuntos tienen una vigencia de 1 año desde la fecha en que se cargan en tu cuenta.

Si no los usas dentro de ese plazo, caducan automáticamente.

Los puntos pueden tardar hasta 48 horas en verse reflejados, ya que realizamos un proceso de validación para asegurarnos de que se asignen correctamente.

Por ahora no. Actualmente, los PapaPuntos solo se acumulan por compras online en la app o web de Papa Johns Chile.

Puedes canjear tus puntos por una selección de productos disponibles en el catálogo PapaPuntos.

Es importante que sepas que este catálogo:

• Cambia periódicamente.
• Depende de la disponibilidad de cada tienda.

Te recomendamos revisarlo seguido para no perderte de nada.

Sí, aunque uses puntos, debes cumplir con un mínimo de compra:

• $2.000 para retiro en tienda.
• $12.000 para pedidos a domicilio.

Sí. Los PapaPuntos se pueden usar junto con otras promociones activas, siempre que el sistema lo permita al momento de pagar.

Sí. Puedes acumular hasta 2.000 PapaPuntos por cuenta (serías nuestro mejor cliente si llegas a eso).

Si un pedido es cancelado:

• No se acumulan PapaPuntos.
• Los puntos solo se generan en órdenes pagadas y completadas.

No. Por seguridad, los PapaPuntos son personales e intransferibles.

Los PapaPuntos solo se acumulan y canjean en la cuenta donde esté registrado tu RUT.

Si necesitas ayuda para resolver este caso, puedes contactarnos.

• Si el pedido fue cancelado por responsabilidad de la tienda, te devolvemos los puntos.
• Si el problema no es de la tienda, los puntos usados no se devuelven.

Si tienes consultas, nos puedes escribir a nuestro WhatsApp +569 4498 4356, opción Papa puntos.